-
Base de connaissances
- Base de connaissances d'Aurocon
-
Comment faire des installations et des services
- Comment effectuer l'entretien et remplacer la batterie
- Remplacement de la cartouche CO2 dans le dispositif Aurotrap
- Nettoyage du dispositif Aurotrap
- Remplacement de l'appât dans le dispositif Aurotrap
- Installation du dispositif Aurotrap
- Fréquence de maintenance de vos pièges
- Mon piège vient d'être installé, mais il n'est pas visible dans le Manager
- Le code QR de mon Aurotrap ne fonctionne/pas scanné
- Comment déterminer le type de batterie - Ma batterie est-elle rechargeable ?
-
FAQ
- Comment fonctionne le système Aurotrap ?
- Les produits Aurotrap sont-ils sûrs pour les animaux domestiques et l’environnement ?
- Quels sont les principaux avantages d'utiliser Aurotrap par rapport aux méthodes traditionnelles de lutte contre les rongeurs ?
- Le couvercle de mon piège est cassé, comment puis-je en commander un nouveau ?
- Mon piège ne détecte aucun rongeur
- Comment obtenir une nouvelle cartouche de CO2 et une batterie (références, adaptateur de batterie, etc.)
- La cartouche de CO2 ne fonctionne pas après 20 éliminations
- Où acheter des Aurotraps
- Comment obtenir de l'aide pour mon Aurotrap
- Mon Aurotrap est défectueux, que dois-je faire ?
- Pourquoi l’alarme de ma piège a-t-elle soudainement disparu ?
- Comment lire le numéro de série du piège
- Garantie et pièces Aurotrap
-
Comment utiliser Aurocon Manager
- Comment se connecter au portail Manager
- Comment réinitialiser mon mot de passe ?
- Comment trouver mes pièges dans le portail du gestionnaire
- Je ne trouve pas mon piège dans le portail du gestionnaire
- Que faire si votre piège ne répond pas ou ne montre pas de données dans le gestionnaire
- Comment configurer les notifications dans le portail du gestionnaire
- Comment déplacer une unité en stockage et quand l'utiliser
- Comment modifier un piège
- Comment lire les alarmes dans le gestionnaire Aurotrap
- Comment déplacer mon piège vers un autre client dans Aurotrap Manager ?
- Je ne reçois aucune alarme ni notification de nos Aurotraps
- Comment ajouter des collègues et des techniciens à Aurotrap Manager ?
- Limite de capture d'Aurotrap et comment l'utiliser
- Fiches techniques
- Commencer
- Vidéos
- Catalogue multimédia
Garantie et pièces Aurotrap
Modifié le Mar, 3 Juin à 11:39 H
Tous les produits et composants Aurotrap sont couverts par une garantie de 12 mois, à compter de la date de réception des pièges.
Pour soumettre une demande de garantie, veuillez envoyer un e-mail à support@aurocon.io avec les informations suivantes :
Le numéro de série du piège
Une description détaillée du problème, accompagnée de photos des éventuels défauts ou dommages
Une fois votre message reçu, notre équipe de support évaluera votre demande et vous fournira une assistance supplémentaire.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article