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Base di conoscenza
- Base di conoscenza Aurocon
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Come Installazioni e Servizi
- Come eseguire la manutenzione e sostituire la batteria
- Sostituzione della cartuccia di CO2 nel dispositivo Aurotrap
- Pulizia del dispositivo Aurotrap
- Sostituzione dell’esca nel dispositivo Aurotrap
- Installazione del dispositivo Aurotrap
- Frequenza della manutenzione delle trappole
- Ho appena installato la mia trappola, ma non è visibile nel Manager
- Il codice QR del mio Aurotrap non funziona/non viene scansionato
- Come determinare il tipo di batteria: la mia batteria è ricaricabile?
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Domande frequenti
- Come funziona il sistema Aurotrap?
- I prodotti Aurotrap sono sicuri per gli animali domestici e l’ambiente?
- Quali sono i principali vantaggi di utilizzare Aurotrap rispetto ai metodi tradizionali di controllo dei roditori?
- Il coperchio della mia trappola è rotto, come posso ordinarne uno nuovo?
- La mia trappola non rileva alcun roditore
- Come ottenere una nuova cartuccia di CO2 e una batteria (codici di riferimento, adattatore per batteria, ecc.)
- La cartuccia di CO2 non funziona dopo 20 attivazioni
- Dove acquistare Aurotrap
- Come ottenere assistenza per il mio Aurotrap
- Il mio Aurotrap è difettoso, cosa devo fare?
- Perché l’allarme della mia trappola è improvvisamente scomparso?
- Come leggere il numero di serie della trappola
- Garanzia e componenti Aurotrap
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Come utilizzare Aurocon Manager
- Come accedere al portale Manager
- Come reimpostare la mia password?
- Come trovare le mie trappole nel portale di gestione
- Non riesco a trovare la mia trappola nel portale di gestione
- Cosa fare se la trappola non risponde o non mostra dati nel sistema di gestione
- Come configurare le notifiche nel portale di gestione
- Come spostare un'unità in magazzino e quando utilizzarla
- Come modificare una trappola
- Come leggere gli allarmi in Aurotrap Manager
- Come posso spostare la mia trappola a un altro cliente in Aurotrap Manager?
- Non ricevo allarmi o notifiche dai nostri Aurotrap
- Come posso aggiungere colleghi e tecnici a Aurotrap Manager?
- Limite di cattura di Aurotrap e come utilizzarlo
- Schede tecniche
- Iniziare
- Video
- Catalogo multimediale
Garanzia e componenti Aurotrap
Modificato il Mar, 3 Giu alle 11:41 AM
Tutti i prodotti e componenti Aurotrap sono coperti da una garanzia di 12 mesi, valida dalla data di ricezione delle trappole.
Per richiedere l’assistenza in garanzia, invia un’email a support@aurocon.io con le seguenti informazioni:
Il numero di serie della trappola
Una descrizione dettagliata del problema, comprensiva di foto di eventuali danni o malfunzionamenti
Una volta ricevuto il messaggio, il nostro team di supporto valuterà il caso e fornirà ulteriori istruzioni
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