-
Base de conocimientos
- Base de conocimientos de Aurocon
-
Cómo realizar instalaciones y servicios
- Cómo dar servicio y cambiar la batería de Aurotrap
- Cómo dar servicio al CO2 de Aurotrap
- Cómo limpiar Aurotrap
- Cómo dar servicio al cebo de Aurotrap
- Cómo instalar Aurotrap
- Con qué frecuencia debo dar mantenimiento a mis Aurotraps
- Acabo de instalar mi Aurotrap, pero no aparece en el gestor
- El código QR en mi Aurotrap no funciona/no se escanea
- Cómo determinar el tipo de batería: ¿Es mi batería recargable?
-
Preguntas frecuentes
- Cómo funciona el sistema Aurotrap
- Son seguros los productos Aurotrap para las mascotas y el medio ambiente
- Cuáles son los beneficios clave de usar AuroTrap sobre los métodos tradicionales de control de roedores
- Mi Aurotrap tiene una tapa rota, cómo puedo pedir una nueva
- Mi trampa no registra ningún roedor
- Cómo conseguir un nuevo cartucho de CO2 y batería (números de parte, adaptador de batería, etc.)
- El cartucho de CO2 de mi Aurotrap no funciona después de 20 muertes
- Dónde puedo comprar Aurotraps
- Cómo obtener soporte para mi Aurotrap
- Mi Aurotrap está defectuosa, ¿qué debo hacer?
- Por qué desapareció la alarma de mi Aurotrap de repente
- Cómo leer el número de serie de la trampa
- Garantía y repuestos Aurotrap
-
Cómo utilizar Aurotrap Manager
- Cómo iniciar sesión en el portal del administrador
- Cómo restablezco mi contraseña
- Cómo encuentro mis trampas en el portal de gestión
- No puedo encontrar mi Aurotrap en el portal de gestión
- Qué hacer si tu Aurotrap no responde o no muestra datos en el portal de gestión
- Cómo configurar notificaciones en el portal de gestión
- Cómo mover una unidad a almacenamiento y cuándo usar esta opción
- Cómo editar trampas
- Cómo leer las alarmas en AuroTrap Manager
- Cómo mover tu trampa a otro cliente en AuroTrap Manager
- No estoy recibiendo alarmas ni notificaciones de nuestras Aurotraps
- Cómo agregar compañeros y técnicos a AuroTrap Manager
- Límite de captura de Aurotrap y cómo usarlo
- Ficha técnica (Baterías y CO2)
- Empezando
- Vídeos
- Catálogo de medios
Garantía y repuestos Aurotrap
Modificado el Mar, 3 Jun a 11:41 A. M.
Todos los productos y componentes de Aurotrap están cubiertos por una garantía de 12 meses, válida desde el día en que se reciben las trampas.
Si deseas presentar una solicitud de garantía, envía un correo electrónico a support@aurocon.io con la siguiente información:
El número de serie de la trampa
Una descripción detallada del problema, incluyendo fotos del posible error o daño
Una vez recibido tu mensaje, nuestro equipo de soporte evaluará el caso y te brindará la asistencia necesaria.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo