Min Aurotrap er ikke synlig i manageren

Hvis din Aurotrap ikke vises i Manageren, kan det skyldes følgende:

Mulige årsager og løsninger:

1. 24-timers heartbeat:

   • Efter fælden er installeret, kan det tage op til 24 timer, før enheden sender sit første heartbeat til Manageren.
   • Vent 24 timer og tjek Manageren igen.
     
     

2. Frakobl batteriet:

   • Hvis fælden stadig ikke vises efter 24 timer, følg disse trin:
     • Frakobl batteriet fra enheden.
     • Vent i 5 sekunder.
     • Tilslut batteriet igen.
     • Vent i 10 minutter og tjek Manageren igen. Fælden bør nu være synlig.
       
       

Hvis fælden stadig ikke er synlig:

• Hvis fælden stadig ikke vises, selv efter at have fulgt disse trin, kan du kontakte vores supportteam på support@aurocon.io for yderligere hjælp