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Was tun, wenn Ihre Aurotrap verschoben oder verlegt wurde
Geändert am Mi, 1 Okt um 10:42 VORMITTAGS
Manchmal wird eine Falle im Rahmen von Service- oder Wartungsarbeiten von einem Standort an einen anderen verlegt. In diesem Fall ist es wichtig, den Standort der Falle im Manager Dashboard (online, nicht in der App) zu aktualisieren, um die Daten korrekt zu halten.
Wenn ein Techniker die Aurotrap verschoben hat
Aktualisieren Sie den Standort der Falle im Manager Dashboard, damit er die neue Position widerspiegelt.
Wenn die Falle nicht sofort wieder installiert wird, setzen Sie ihren Status auf Lagerung, bis sie am neuen Standort platziert wird.
Bei der Neuinstallation beachten Sie bitte, dass die bisherigen Daten überschrieben werden, sobald die Falle am neuen Standort aktiviert wird.
Wenn Sie Ihre Falle nicht finden können
Es ist möglich, dass die Falle verschoben wurde, ohne dass der Standort im System aktualisiert wurde.
Wenn Sie Ihre Falle nicht finden können, senden Sie uns bitte die Seriennummer, und unser Support-Team hilft Ihnen, den aktuellen Standort zu ermitteln.
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